Wat is marktonderzoek / marketingonderzoek?

Marktonderzoek verkent, beschrijft, analyseert, interpreteert, verklaart en voorspelt op systematische wijze de attituden en het gedrag van mensen met als doel het identificeren en oplossen van marketing- of beleidsvraagstukken. Het onderzoeksproces bestaat uit vier fasen:
  • voorbereiding en opzet
  • uitvoering
  • interpretatie en analyse
  • rapportage en oplevering
Marktonderzoek valt ook te definiëren vanuit de technieken die worden gehanteerd, zoals bijvoorbeeld EMRA (European Market Research Alliance) dat doet:

“Confidential Market Research (including opinion and social research) is a longestablished field of applied scientific research. It makes use of principles and procedures derived from mathematics and statistics (for example sampling theory and techniques of analysis), the social sciences (for example theories of behaviour and data collection techniques) and from psychology (for example qualitative research techniques). These methods are applied to the study of an increasingly wide range of business, political and social issues and problems.”
Word pro

Pro-abonnees downloaden gratis het Ebook met 67 vragen en antwoorden over Marktonderzoek.