Wat is het vertrekpunt in de ontwikkeling van een social media strategie?

Op basis van geformuleerde doelstellingen weet je waar je naartoe wilt. Dit is goed, want dan is er in ieder geval een stip op de horizon gezet. Stel echter eerst vast wat het vertrekpunt is, de huidige situatie. Daarna is het mogelijk de route (acties) te bepalen in een realistische planning. Het vertrekpunt bestaat uit een inventarisatie van de status van de bestaande platforms die binnen de organisatie worden gebruikt: in hoeverre is er sprake van interactie tussen uw organisatie en doelgroep. Hoeveel 'likes' en volgers heeft elk platform en wat is de frequentie en kwaliteit van de berichten die hierop worden geplaatst? Bestaat er ook een bedrijfspagina op LinkedIn? Worden er video's op You Tube geplaatst etc.