Wat is de bijdrage aan de relatie van Prijs?

Het makkelijkst herkenbare en meest overbelichte deel van de relatie. Sommige klanten verwachten de laagste prijs in de markt, anderen leggen hun benchmark bij een marktconforme prijs. Doordat de organisatie van de klant in het algemeen onder sterke druk van kostenbeheersing staat wordt de druk op de leverancier direct voelbaar. Nog belangrijker dan de aanbiedingsprijs is het kunnen realiseren van jaarlijkse prijsverlagingen (in de orde van grootte van procenten). Deze verplichting wordt vaak contractueel vastgelegd over meerdere jaren. De enige manier om dat te realiseren is nauwe samenwerking (en wederzijdse aanpassingen) tussen klant en leverancier. De leverancier kan hiervoor jaarlijkse toenames in afnamevolume eisen.