Wat houdt relatie management in?

Bedrijven investeren 80% van hun resources in die 20% van hun klanten die 80% van de omzet/marge genereert. Organisaties leven in het besef dat het vele malen meer kost een nieuwe klant te winnen en te ontwikkelen dan om een bestaande klant te behouden en te laten groeien.
Word pro

Pro-abonnees downloaden gratis het Ebook met 206 vragen en antwoorden over Sales.