Heeft sales invloed op de vorm van direct sales die de klant prefereert?

Ja! Een goede salesman heeft contacten op meerdere niveaus (als de grootte van de klant dat rechtvaardigt) en kan op het hoogste managementniveau goed over het voetlicht krijgen dat de kosten van consultative selling overtroffen worden door de opbrengsten voor de klant. Als het product of de dienst echter uitwisselbaar blijft, schakel dan zelf (snel) terug naar transactionele verkoop.