Wat doet u met een sales balanced scorecard?

Doordat een SBS niet een enorme lijst van tabellen en cijfertjes is, maar een gecomprimeerd overzicht van KSF’s en KPI’s waar realiteit en target naast elkaar gezet worden, is het vrijwel in een oogopslag duidelijk op welke fronten u op koers ligt en waar zaken beginnen te ontsporen (beginnen, dus u kunt in een vroeg stadium ingrijpen). Vaak wordt er zelfs voor gekozen in managementrapportages c.q. op het intranet de KPI’s te ‘scoren’ als een verkeerslicht. Een groen vakje betekent ‘in control, volgens planning’, een oranje vakje ‘begint achter te raken op planning’, een rood ‘out-of-control?’.