Wat is corporate identity?

Dat is de wijze waarop een bedrijf zich in het maatschappelijke en economisch verkeer gedraagt (agressief marketingbeleid, sociaal personeelsbeleid etc.), zich uit (advertenties, mailings etc.) en bedient van allerlei symbolen (logo’s, kantoorinrichting, wagenpark, sponsorprojecten etc.). Gedrag, uitingen en symbolen bepalen zowel in- als extern de identiteit van een onderneming.