Gratis toegang



Hoe is groepsdenken te voorkomen?

7 manieren om besluitvorming te verbeteren

groupthink, groepsdenken, janis, beslissingen, besluitvorming, kwaliteit
 
Groepsdenken is een psychosociaal verschijnsel dat voor het eerst is beschreven door de Amerikaanse psycholoog Irving Janis (1918-1990). Hierbij is een groep bekwame mensen dusdanig beïnvloed door groepsprocessen dat het de kwaliteit van groepsbesluiten vermindert.

Groepsleden zijn dan vooral gefocust op het behoud van overeenstemming en eensgezindheid in plaats van het maken van kritische overwegingen. Om conflicten te voorkomen zijn managers vaak (on)bewust op zoek naar werknemers met een vergelijkbare achtergrond en persoonlijkheid. De keerzijde hiervan is dat de kans verkleind wordt dat er nieuwe ideeën ontstaan, kritische vragen worden gesteld en dat oude patronen doorbroken worden. Hoe kun je dit voorkomen?

Iedere organisatie zal ervaring hebben met botsende persoonlijkheden van werknemers en/of besluiteloosheid vanwege een verschil in inzicht tussen de beslissers. Veel leidinggevenden gaan daarom op zoek naar medewerkers met een persoonlijkheid en achtergrond die overeenkomt met die van hun collega’s. Hoewel deze afweging begrijpelijk is, kan dit wel als gevolg hebben dat groepsdenken intreedt.

Gevolgen hiervan zijn dat:
  • alternatieven niet of nauwelijks worden onderzocht;
  • risico’s van de beslissing onvoldoende worden onderzocht;
  • eerder verworpen alternatieven opnieuw worden geëvalueerd;
  • tunnelvisie optreedt en bepaalde informatie wordt geselecteerd of genegeerd;
  • scenarioplanning niet of onvoldoende worden gedaan.
Groepsdenken kan worden tegengegaan als leidinggevenden ervoor zorgen dat:
  • werknemers over voldoende Critical Thinking vaardigheden beschikken;
  • eerst de groep zich uitspreekt en daarna pas hun leidinggevende(n);
  • de groep meerdere alternatieven onderzoekt;
  • telkens een ander groepslid de rol van advocaat van de duivel op zich neemt;
  • verschillende kleinere groepen aan dezelfde opdracht werken;
  • ieder groepslid de ideeën van de groep bespreekt met anderen buiten de groep;
  • externe experts tijdens meetings in discussie gaan met de groepsleden.

Redactie TQL / Nina Kelder - HR Community

Illus.(cc): rbh

 

Gratis toegang



Heeft u al een account? Log dan hier in.

Q&A overzicht

Nieuwsbrief Artikelen



Op de hoogte blijven van de nieuwste onderwerpen en update's van TQL?
Schrijf u dan hier in voor de nieuwsbrief. 
Eerder verschenen artikelen vindt u onder Nieuws
Op zoek naar een passende opleiding?
Kies uit ruim 25.000 opleidingen, trainingen en cursussen.  
©2018 - The Question Library
De auteursrechten van alle onderwerpen in de databank berusten bij The Question Library/MEDEM Publishing. Het is niet toegestaan om de informatie op enigerlei wijze te vermenigvuldigen of aan derden ter beschikking te stellen zonder schriftelijke toestemming van de uitgever.