Is het beter het (selectie)gesprek alleen of samen met anderen te voeren? Waarom scoren referenties slecht? Wat zijn veel gemaakte beoordelingsfouten? Wat zijn voorbeeldvragen voor een exitgesprek? Wat is fout bij het brengen van slecht nieuws?
Voor gesprekken bij o.a. selectie, exit, beoordeling, verzuim, slecht nieuws en advies.
 

ook als paperback verkrijgbaar