Dat er in de woningcorporatiewereld dingen grondig mis zijn, is allang geen nieuws meer. En dat het niet om simpele weeffouten gaat, maar om fundamentele tekortkomingen, wordt ook erkend. Toch is het moeilijk de vinger precies op de verschillende zere plekken te leggen. Voor zijn MBA-studie deed Luc Wolfs uitvoerig onderzoek waarin hij analyseert waar het mis gaat. De uitkomsten verwerkte hij in een aantal conclusies en aanbevelingen, die als aansporing kunnen gelden voor de corporaties, maar ook voor andere complexe organisaties, zowel in profit als in not-for-profit.

Maakt deel uit van de serie 'Kennis moet je delen' van het ICT-platform van de woningcorporaties, NetwIT. Andere titels in deze serie zijn: Een andere kijk op informatiebeleid, Effecten van anders werken, Business & ICT Alignment, Kosten en baten van ICT, Bedrijfs- en ICT-architectuur en ICT optimaal georganiseerd?