Hoe kan gezichtsverlies worden voorkomen?

De uitdrukking 'iemands gezicht redden' heeft een negatieve klank. Het suggereert dat de werkelijkheid enigszins verfraaid wordt om iemand in staat te stellen deze te accepteren. Dit miskent het belang ervan. Partijen willen de schijn vermijden dat zij toegeven aan een andere partij. Het redden van het gezicht weerspiegelt het gerechtvaardigde belang om de positie die hij of zij inneemt te overeenstemming te brengen met woorden en daden uit het verleden. (Een rechter doet dat nadrukkelijk ook in de motivatie van een uitspraak. De zorgvuldige frasering laat elke partij in waarde). Het is de kunst evenwicht te vinden tussen geven en nemen ("this for that") zonder dat dit perse uitmondt in het simplistisch compromis van het delen van het verschil. 
Word pro

Pro-abonnees downloaden gratis het Ebook met 42 vragen en antwoorden over Onderhandelen.