Hoe vertaal je doelen in structuurontwerpeisen?

Als de door de organisatie te scheppen waarden zijn geformuleerd, is de vraag of ze al zo concreet of SMART zijn opgeschreven, dat de organisatieontwerpers ze kunnen gebruiken. Als er na wat denkwerk zeg twee of drie alternatieve organisatiestructuren zijn ontworpen, is de vraag in hoeverre het aannemelijk is te maken dat een herontwerp elk van de doelen zal dienen.
Stel dat ‘snel leveren’ als doel is gesteld, dan is dat te vaag. Specificeert men snel tot ‘leveren in hooguit drie werkdagen’ dan is het mogelijk om op voorhand te beredeneren of dat moet lukken. Als de oude structuur elke order door ongeveer zeven afdelingen moet en de nieuwe structuur dat type order aan een groep toedeelt, dan is in de nieuwe structuur de kans op het realiseren van die levertijd wel groter.
De integrale ontwerpaanpak vertaalt de doelen en clustert de ontwerpeisen in drie kwaliteiten: van de organisatie, van de arbeid en van de arbeidsverhoudingen.
Word pro

Pro-abonnees downloaden gratis het Ebook met 53 vragen en antwoorden over (Re)organiseren.