Wanneer moet een organisatie op zoek gaan naar radicale ideeën?

In principe moet een organisatie altijd op de uitkijk zijn naar mogelijkheden tot radicale innovatie. Bedrijven waarvan de basistechnologie echter volwassen is, zullen er rekening mee moeten houden dat er nieuwe technologie beschikbaar kan komen die op een andere manier dan voorheen voor hun klanten toch dezelfde functie vervult. Denk aan de analoge LP (langspeelplaat) met de digitale CD als opvolger. Of de walkman die werd opgevolgd door discman en weer door de MP3-speler (en mobieltjes met muziekfunctie). Het gaat hier om het vinden van wat professor Christensen ‘competence destroying disruptive innovation’ noemt. Ofwel een innovatie waar een nieuw productprincipe de bestaande technologische kennis grotendeels overbodig maakt.