Waarop baseer je welke indicatoren je meet?

De keuze voor indicatoren is belangrijk en ook de manier waarop je ze meet. In de ‘balanced scorecard’ van Kaplan en Norton komt innovatie als één van de vier te meten zaken voor. Het innovatieproces kent als ieder ander proces in hoofdzaak drie soorten indicatoren: input-, output en procesindicatoren. Ofwel wat gaat erin aan geld en menskracht, hoe wordt het gebruikt en wat is het resultaat. Van elke categorie moet er minimaal één gemeten worden. Het maximum is niet aan te geven. Zoals bij alle indicatoren moeten ze op het niveau van de onderneming gemeten worden en naar onderliggende organisatieonderdelen verbijzonderd
Word pro

Pro-abonnees downloaden gratis het Ebook met 245 vragen en antwoorden over Innovatie organiseren.