Wat is reputatiemanagement?

Kort gezegd is reputatiemanagement het bewaken van de goede naam van uw onderneming. Voor communicatieadviseurs betekent dat het zorgvuldig controleren van informatie die een bedrijf naar buiten brengt. Maar in toenemende mate laten mensen zich niet meer in de luren leggen door de communicatie van een bedrijf zelf en worden meerdere bronnen geraadpleegd. Het is dus nu onderdeel van reputatiemanagement geworden om er voor te zorgen dat een goede relatie wordt onderhouden met alle stakeholders en dat er in de bedrijfsvoering niets is dat de reputatie van het bedrijf negatief zou kunnen beïnvloeden.