Wat is 'scope creeping' rond outsourcing?

Dit wil zeggen dat de scope naar mening van één van de partijen verschuift. Hierdoor ontstaan dikwijls vervelende discussie over meerwerk en lastige discussies over meerwerk. Scope creeping is vooral aan de orde als het resultaat in minder concrete termen is vastgelegd.
Word pro

Pro-abonnees downloaden gratis het Ebook met 228 vragen en antwoorden over Outsourcing.