Waar draait het om in de service exploitatie fase?

In de exploitatiefase draait het om zaken als continuïteit (is de service met een acceptabele performance voldoende beschikbaar), integriteit (worden gegevens correct verwerkt en worden geen gegevens verminkt?), exclusiviteit (hebben alleen geautoriseerde personen toegang tot mijn bedrijfsinformatie), flexibiliteit (adaptief vermogen) en conformiteit (compliance met toepasselijke wetten en regels).
Word pro

Pro-abonnees downloaden gratis het Ebook met 228 vragen en antwoorden over Outsourcing.