Welke afspraken moet ik als outsourcer maken over licentiebeleid/releasebeleid?

Gezien de mogelijk beperkte invloed die een insourcer zelf heeft op de vormgeving van licenties en releases en het feit dat outsourcer mogelijk met meerdere afnemers een infrastructuur deelt, is het van belang om heldere afspraken te maken over het licentiebeleid/releasebeleid. Hierbij kan onder andere gedacht worden aan afspraken over: de gevolgen van en uw rechten bij minor en major releases (bijvoorbeeld keuzevrijheid in óf en wanneer outsourcer meegaat in de upgrade), de geboden ondersteuning in die gevallen en de kosten van werkzaamheden als gevolg van het doorvoeren van releases. Verder is het in dit kader van belang om af te spreken hoe lang, op welke wijze en voor wie (met name voor bepaalde derden zoals de fiscus) historische data nog digitaal toegankelijk moeten zijn of gemaakt moeten kunnen worden.