Wat spreken we af over auditrechten en compliancy bij een outsourcingcontract?

Bij audits zal vastgelegd moeten worden welke medewerking de insourcer zal moeten leveren, hoe vaak, hoe snel, hoe moet worden omgegaan met door de auditors vastgestelde issues, wie de kosten draagt van de medewerking van de leverancier, hoe deze kosten verantwoord moeten worden et cetera.
Een probleem dat zich vaak voordoet is dat een insourcer tot bepaalde door meerdere klanten gedeelde onderdelen van zijn infrastructuur geen toegang kan verlenen, zonder geheimhoudingsbedingen met andere klanten te schenden. Dit kan er onder omstandigheden zelfs toe leiden dat de klant ervoor kiest de insourcer voor hem een dedicated omgeving te laten inrichten en daarvoor extra te betalen.
Word pro

Pro-abonnees downloaden gratis het Ebook met 228 vragen en antwoorden over Outsourcing.