Wat wordt precies bedoeld met performancegaranties bij outsourcing?

De term performance wordt op velerlei (verwarrende) manieren gebruikt. Onder performance wordt soms verstaan het geheel aan prestaties van een bepaald systeem, soms een subset daarvan, soms wordt alleen op transactiesnelheden gedoeld et cetera. Het is dan ook van belang deze term, in ieder contract waar deze gebruikt wordt, goed te definiëren. Onder de term performance verstaan wij de snelheid waarmee een systeem een bepaalde verwerkingen in bepaalde omstandigheden uit kan voeren.
Word pro

Pro-abonnees downloaden gratis het Ebook met 228 vragen en antwoorden over Outsourcing.