Wat wordt bedoeld met de p x q-aansturing van shared service centers?

Dat het shared service center verantwoordelijk is voor de prijs (p) van de te leveren diensten (bij gegeven kwaliteit) en de verlaging van die prijs door efficiency. En dat de afnemende divisie verantwoordelijk is voor de hoeveelheid afgenomen diensten (q), en de reductie daarvan.
Word pro

Pro-abonnees downloaden gratis het Ebook met 186 vragen en antwoorden over Shared service centers.