Waarin verschilt het werken met een ssc in een onderneming versus non-profit instelling of overheid?

De dominante waarde van een SSC is efficiency, het maximaliseren van (financieel) rendement op geïnvesteerd vermogen, die waarde is congruent met de waarde van de onderneming zelf. In het geval van een non-profit instelling in domein van het particulier instituut is de dominante waarde van de instelling naastenliefde, loyaliteit, waarbij bovendien de outcome van de instelling niet of moeilijk meetbaar is. Dan is er het risico dat de waarde van het ssc (efficiency), waarvan de output wel meetbaar is, dominant wordt over de ideële doelstelling van de instelling. Dan moet duidelijk worden gemaakt wat de waardehiërarchie is en dat de waarden van het ssc ondergeschikt en instrumenteel is ten behoeve van een hogere waarde. Idem bij de overheid, daar zijn de te respecteren waarden rechtmatigheid en rechtvaardigheid.
Word pro

Pro-abonnees downloaden gratis het Ebook met 186 vragen en antwoorden over Shared service centers.