Wanneer wordt een ssc georganiseerd als een joint venture toegepast?
Dat is zo:
- Wanneer er in de realisatie van nieuw beoogde niveaus van efficiency en kwaliteit sprake is van agency costs (kosten die ontstaan door informatie-a-symetrie tussen de leiding en het management) .Deze kosten kunnen enkel gereduceerd kunnen worden door het wijzigen van de eigendomsverhoudingen (de manager van het ssc voelt het direct in zijn eigen portemonnee of mogelijkheden voor besparingen wel of niet worden gerealiseerd);
- Wanneer voor de realisatie van kostenbesparingen en kwaliteitsverbetering externe kennis en ervaring nodig is die niet geleverd kan worden op basis van een complete armslength (er is een alliantie nodig);
- Als tussenstadium voor volledige business process outsourcing (BPO).
Pro-abonnees downloaden gratis het Ebook met 186 vragen en antwoorden over Shared service centers.