Wat zijn de bevoegdheden van de ACM?

De ACM heeft de bevoegdheid om op te treden tegen overtredingen van consumentenregels uit het Burgerlijk Wetboek, de Prijzenwet en de Colportagewet, wanneer collectieve belangen van consumenten in het geding zijn. De Wet handhaving consumentenbescherming (Whc) spreekt van collectieve belangen als de belangen van een aantal consumenten door een inbreuk zijn of kunnen worden geschaad. De consumentenautoriteit treedt dus niet op bij geschillen tussen een individuele consument en een wederpartij.
Word pro

Pro-abonnees downloaden gratis het Ebook met 202 vragen en antwoorden over Toezichthouders.